![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
jurgen
Если думаете, что это не жиза и у телефонных техподов таких кадров не бывает, то вы сильно ошибаетесь.
Записи с разговорами пьяных дам около тридцати с ночной сменой у нас одно время вообще ходили по внутренней сети чуть ли не каждый месяц.
И приглашали на кофе вот прям щас в 3 ночи, и спрашивали женаты ли...
Я аж чуть не встречался с
Напарник злился, ночью вызовов было не много, но приятнее их всё же делить на двоих.
А историй сколько было. Думал записывать, но понадеялся на память, а она таки ни в пизду. Такие б посты были, платина.
Смутно помню только один случай.
Бывший мент в маленьком городке (Плавнi кажись), нырнул 20 лет назад в Днепр, вынырнул калекой - только руки работают, да и то не все. Родных нет, друзей нет, живёт в общаге, пенсия минималка... Это он мне потом уже ночью чуть не плача рассказал. А до этого два дня названивал, и что засудит меня, и что контору закроет, и что пиздец мне полный.
Единственная радость его - это Сеть. Но перегрузить роутер он не может, сам не встаёт, соседи с ним не разговаривают, а мастера я отправлял ему уже чуть ли не ебуками и угрозами снять премию. Потому што даже флегматичный Вадим, который может стоять без претензий на обледенелой крыше с куском провода в зубах ожидая указаний десятками минут, даже он не хочет идти к старому менту-инвалиду нажать на кнопку ребута.
Но это так, в двух словах, подробности там бы вышли на полноценную главу леденящего душу пиздеца.
Не люблю я всё это вспоминать. Всё ж таки за работу с людьми должны давать куст конопли каждый вечер.
В среднем за смену было сто звонков. Это без учёта мастеров и начальства если. Вот прикиньте, сто человек и почти каждый вас ненавидит, гыгы. И так 6 дней в неделю, полтора года.
Теперь, всё что вы хотели, но боялись спросить о конфликтах можете спрашивать здесь. :)
no subject
Date: 2018-01-15 10:13 pm (UTC)ну там проводочки подлинее как-то присобачить, я не знаю)
no subject
Date: 2018-01-15 10:20 pm (UTC)Но там ещё куча нюансов может быть.
Например если это общий роутер (студни так часто делали например, один на несколько комнат), или вот если монтажеры были козлы и не оставили запаса кабеля.
Ну или просто чтоб передвинуть эту коробку, нужно заплатить мастеру. А мастера вот туда калачом не заманишь + у пенса и денег особо нет.
no subject
Date: 2018-01-15 10:49 pm (UTC)звонки в техподдержку как эрзац общения с живыми людьми тоже немного разбавляли его одиночество
вообще, радио в формате прямого эфира "вы нам звоните, мы вам отвечаем" с короткими разговорами "за жизнь" с профессиональным психологом "на том конце провода" для многих постоянных клиентов техподдержки было бы отдушиной
каждый эфир обсуждается какая-то одна тема
вначале ведущий для затравки рассказывает свою историю, потом начинаются звонки...
кажется, я пересказываю содержание какого-то забытого триллера)
но все равно, жаль, что у нас нет такого
no subject
Date: 2018-01-15 11:00 pm (UTC)Была у нас одно время именно такая вот хрень. Давно-давно. Прикольная, мне нравилась. Но прикрыли что-то быстро.
no subject
Date: 2018-01-16 07:08 am (UTC)С тех пор я к людишкам как-то ...не очень. Двуличные они. И туповатые. И кажется мне, после общения с "недовольными клиентами", что в людишках процентов 80% от обезьян сидит до сих пор. Цивилизованные 20% так легко забываются.
no subject
Date: 2018-01-16 11:04 am (UTC)Guess who
Date: 2018-01-16 08:11 am (UTC)Re: Guess who
Date: 2018-01-16 11:04 am (UTC)no subject
Date: 2018-01-16 08:17 am (UTC)no subject
Date: 2018-01-16 11:06 am (UTC)Бухач на ночной смене был вообще обычным делом, при чём приходили ещё дневные и часть тех, кто отсыпался. Начальство смотрело сквозь пальцы, видимо понимали.
no subject
Date: 2018-01-16 12:19 pm (UTC)no subject
Date: 2018-01-16 12:33 pm (UTC)Но некоторые из них пробовали день-два на телефонах сидеть.